akanasa เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเล่นอย่างปลอดภัย มีสติ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
สำหรับ akanasa การเดิมพันออนไลน์ไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่คือความรับผิดชอบที่เราแบกรับต่อสมาชิกทุกคนและสังคมไทยโดยรวม เราเชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิต
ด้วยเหตุนี้ akanasa จึงได้พัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุมและปฏิบัติได้จริง โดยมุ่งเน้นให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
หลักการสำคัญที่ akanasa ยึดถือมีดังนี้
akanasa ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลกำไรทางธุรกิจ หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ทันที
akanasa บังคับใช้นโยบายการยืนยันอายุอย่างเข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเราได้
กระบวนการยืนยันอายุของ akanasa ประกอบด้วย
หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ akanasa กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
akanasa ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาหรือส่งเสริมการขายที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ไม่ว่าในช่องทางใดก็ตาม และเราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
การพนันที่มีปัญหาหรือการติดการพนันอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา
สัญญาณที่ควรระวังมีดังนี้
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารอช้า ติดต่อ akanasa เพื่อใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้ทันที
akanasa ได้พัฒนาชุดเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุม เพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
นอกจากวงเงินฝากแล้ว สมาชิกยังสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งได้ด้วย ซึ่งช่วยป้องกันการเดิมพันจำนวนมากในช่วงที่อารมณ์ไม่ปกติ
สมาชิกสามารถตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่นได้ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติได้
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว สมาชิกสามารถเลือกระยะเวลาหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
เครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้ใช้งานได้ฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียม สมาชิก akanasa ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ akanasa
ท่านเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?
ท่านเคยกลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามชดเชยเงินที่เสียไปหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดงอหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาเดิมพันหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าการพนันเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้รู้สึกดีขึ้นหรือหนีจากปัญหาได้หรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?
คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีความกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือติดต่อสายด่วนช่วยเหลือที่ระบุในหัวข้อที่ 8
การยกเว้นตนเองคือการที่สมาชิกขอให้ akanasa ระงับการเข้าถึงบัญช ีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันได้
ท่านสามารถขอยกเว้นตนเองได้ 3 ช่องทาง ได้แก่ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในเมนู "ความปลอดภัย" ผ่านการแชทสดกับทีมซัพพอร์ต หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ขอยกเว้นตนเอง" พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
การยกเว้นตนเองจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ akanasa ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปิดบัญชีใหม่สำหรับบุคคลที่อยู่ในช่วงยกเว้นตนเอง
akanasa ตระหนักดีว่าการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ปกครอง เราขอแนะนำมาตรการต่อไปนี้สำหรับครอบครัวที่มีบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านมีบัญชีกับ akanasa กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการระงับและปิดบัญชีดังกล่าวโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมคืนเงินคงเหลือทั้งหมด
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือหลายแห่งในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน
นอกจากการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว การพูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจก็เป็นก้าวแรกที่สำคัญ อย่าปล่อยให้ความอาย หรือความกลัวการถูกตัดสินมาขัดขวางการขอความช่วยเหลือที่ท่านสมควรได้รับ
akanasa พร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมให้สามารถรับฟังและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมได้ โดยไม่มีการตัดสินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่าน
ติดต่อทีมซัพพอร์ต akanasa ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดในแอปพลิเคชัน หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านเสมอ
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อป้องกันปัญหาก่อนที่จะสายเกินไป
กลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามชดเชยเงินที่เสียไป ซึ่งมักทำให้สูญเสียมากขึ้นเรื่อยๆ
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ และไม่สามารถหยุดได้แม้จะพยายามหลายครั้ง
กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน
รู้สึกหงุดงอ กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามหยุด
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน หรือซ่อนจำนวนเงินที่ใช้ไป
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะใช้เวลาและความคิดไปกับการพนัน
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านสามารถเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยยิ่งขึ้น
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นของท่าน
กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
ล็อกบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เพื่อให้ตัวเองได้พักและคิดทบทวน
ระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 1 เดือนถึงถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ดูสถิติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปในแต่ละเดือนได้อย่างละเอียด
ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดเวลา
akanasa พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่สนุกสนานและปลอดภัย พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปทั่วประเทศไทย